大家一般在申请400电话时一直想知道更多关于400电话功能的常识，想了解这类功能具体的作用是什么。所以今天大家就来认识一下400电话的基本功能。
400电话基本功能有：1、坐席扩展：接听座席无个数限制，免费添加，想加多少加多少。2、来电弹屏：在顾客来电时，服务职员的电脑上弹出顾客的详细资料，来电号码，从而更好地维护顾客关系，当顾客来电时能亲切地叫出顾客的姓氏，让顾客有回到家的感觉。3、CRM会员管理系统：可管理所有些顾客，并实时跟踪记录。4、话费查看：可实时自助查看号码套餐余额。5、通话记录查看：可实时自助查看已接电话和未接电话的明细。6、按发话地选目的地：可将不同区域来电的顾客转到指定的绑定号码上接通，比较有针对性。7、分时段转接：可依据不一样的工作时间段设置来电分配到指定的号码上，比如上班转接固话，下班转接值班职员手机。8、智能来电分配：所有来电可以按顺序接听、随机接听、平均接听三种方法进行转接。9、报表剖析：自动统计呼叫认可度、呼入时段、呼入区域、呼入坐席等数据。
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办理企业400电话的步骤